お買い物ガイド(ご質問)

Q

お支払い方法について

A
代引き、銀行振り込み、クレジットカード、PayPal、コンビニ決済、翌日後払い(Paidy)、キャリア決済、楽天ペイ、Amazon Payが、ご利用いただけます。
Q

支払い方法は変更できますか

A
誠に恐れ入りますが、ご注文後のお支払い方法の変更は承っておりません。
Q

商品の交換はできますか

A
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 不良品の場合は返金または交換対応をしております。 info@unamasa-unagiya.comからご連絡をお願いいたします。
Q

注文のキャンセル・返品はできますか

A
恐れ入りますが、 ご注文内容の変更・追加にはご対応しておりません。ご確認の上、ご注文くださいます様お願い申し上げます。
Q

日時指定について

A
商品は5日以内にご発送いたします。 日時指定が必要なお客様はご購入時に「オプション」の項目の「備考欄」に ご希望の日時をご記入ください。 <以下のお時間を指定できます> ・午前 ・14:00~16:00 ・16:00~18:00 ・18:00~20:00 ・19:00~21:00
Q

大口のご注文について

A
商品のご購入が5点以上を超える大口のご注文については 送料サイズ、重量を超えますので送料が異なり、別途追加料金をお支払いいただく場合がございます。 その場合は追加料金を銀行振り込みにてご対応いただいておりますので あらかじめご了承ください。 料金に関しましては別途メールにてご連絡いたします。 事前に料金を知りたい方は info@unamasa-unagiya.comまでお問い合わせください。